سياسة الإسترجاع او الالغاء
سياسة الاسترجاع أو الالغاء
أولاً: المنتجات
نظرًا لأن المنتجات يتم تنفيذها حسب الطلب :
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات إلا في الحالات التالية:
- وجود عيب او تلف مصنعي
- وصول منتج مختلف عن الطلب
يتم استرجاع المبالغ في حال وجدت بأحد وسائل الدفع الالكترونية المتاحة خلال الفترة من 3 - 14 يوم عمل
ثانياً: خدمات الفعاليات
نظرًا لطبيعة الخدمة:
- لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تنفيذ الخدمة.
في حال الإلغاء قبل التنفيذ:
- قد يتم خصم تكاليف التجهيز أو الحجز إن وجدت.
وخلاف ذلك لا يحق للعميل التبديل او الالغاء او التأجيل واسترداد قيمة الطلب او الخدمة حيث سيكون الطلب قيد التنفيذ